Политика за поверителност

Въведение

Защитата на вашата поверителност е наш основен приоритет. Ние се ангажираме да обработваме вашите лични данни отговорно и прозрачно. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, споделяме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация при взаимодействие с нашия уебсайт, мобилни приложения или други услуги. Чрез достъп или използване на нашите услуги вие се съгласявате с това събиране и използване на вашата информация в съответствие с тази политика.

Цел и обхват

Тази Политика за поверителност има за цел да ви информира за видовете данни, които събираме, как ги използваме и мерките, които предприемаме, за да защитим вашата информация. Ние сме ангажирани с това да гарантираме, че вашите данни се обработват сигурно и в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

Тази Политика за поверителност се прилага за всички посетители, потребители и лица, които взаимодействат с нашия уебсайт, мобилни приложения и онлайн услуги. Тя регулира:

  • Какви видове данни събираме и защо ги събираме?
  • Как използваме, съхраняваме и обработваме вашите данни.
  • Вашите права по отношение на личните ви данни.
  • Как споделяме вашите данни с трети страни.
  • Мерките за сигурност, които сме въвели за защита на вашите данни.
  • Как можете да управлявате вашите предпочитания за поверителност.

Използвайки нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази Политика за поверителност. Моля, не използвайте нашите услуги, ако не сте съгласни с нашите политики и практики.

Ключови Термини

За да ви помогнем по-добре да разберете тази Политика за поверителност, сме дефинирали някои ключови термини, използвани в целия текст:

  • Лични данни: Всяка информация, която ви идентифицира като индивидуален потребител. Това включва, но не се ограничава до, вашето име, имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес и данни за плащане. Личните данни могат също да включват непреки идентификатори, като IP адреси, когато са свързани с вашия акаунт.
  • Данни за използване: Данни, които се събират автоматично, когато взаимодействате с нашите услуги. Това включва информация като:
    • Данните за използване ни помагат да анализираме тенденции, да диагностицираме технически проблеми и да подобрим производителността и удобството на нашите услуги.
  • Бисквитки и технологии за проследяване: Малки файлове с данни, съхранявани на вашето устройство, които ни помагат да проследяваме и анализираме поведението на потребителите. Тези технологии включват:
    • Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си или в някои случаи да се откажете от технологии за проследяване.

Разбирането на тези термини е от съществено значение за вземането на информирани решения относно използването на вашите данни.

Събиране и обработка на данни

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме, подобряваме и персонализираме нашите услуги, осигурявайки безпроблемно и адаптирано изживяване за нашите потребители. Това включва лични данни, като вашето име, имейл адрес и данни за контакт, които ни позволяват да комуникираме с вас и да предоставяме ефективно нашите услуги. Освен това събираме технически данни, включително IP адреси, тип браузър, информация за устройството и операционна система, за да подобрим сигурността, да оптимизираме производителността и да предотвратяваме измамни дейности. Чрез бисквитки и технологии за проследяване анализираме поведението на потребителите, запомняме предпочитанията и усъвършенстваме нашите предложения.

Информация, която събираме

За да ви предоставим безпроблемно и сигурно изживяване, ние събираме различни видове информация в зависимост от начина, по който взаимодействате с нашите услуги. Това включва лични данни, които предоставяте доброволно, технически данни, събрани автоматично, и информация, получена от трети страни. Събраните данни ни помагат да подобрим функционалността, да засилим сигурността и да предлагаме персонализирано съдържание според вашите предпочитания.

  • Лична информация: Може да включва вашето име, имейл адрес, телефонен номер и данни за плащане, когато се регистрирате за акаунт или извършвате покупка.
  • Технически данни: Включва вашия IP адрес, тип браузър, операционна система и информация за устройството, за да анализираме тенденциите и да осигурим оптимална производителност на услугата.
  • Бисквитки и технологии за проследяване: Използвани за запомняне на предпочитанията, мониторинг на ангажираността и активиране на целевата реклама, когато е приложимо.

Ние сме ангажирани да обработваме вашата информация отговорно и да спазваме законите за защита на данните. Ако имате някакви притеснения относно събираните от нас данни, можете да коригирате настройките си за поверителност или да се свържете с нас за допълнителна помощ.

Споделяне и разкриване на данни

Ние сме ангажирани със защитата на вашата лична информация и я споделяме само когато е необходимо за предоставяне на нашите услуги, спазване на законовите изисквания или повишаване на сигурността. По-долу са посочени обстоятелствата, при които можем да споделим вашите данни:

Вътрешна обработка и партньори

За да работим ефективно, можем да споделяме вашите данни с доверени външни партньори, които ни помагат при предоставянето на услуги, управлението на операции и подобряването на потребителското изживяване. Тези партньори са договорно задължени да поддържат поверителност и да използват вашата информация само за разрешени цели.

Можем да споделяме данни със следните:

  • Доставчици на услуги: Компании, които ни помагат с хостинг на уебсайта, анализи, обслужване на клиенти и обработка на плащания.
  • Бизнес партньори: Доверени субекти, с които си сътрудничим за маркетинг, реклама и подобряване на услугите.
  • Правни и регулаторни органи: Субекти, които осигуряват спазване на регулаторните изисквания, предотвратяване на измами и мерки за киберсигурност.

Правно основание за споделяне

Можем да разкрием вашата лична информация, когато това се изисква от закона или в отговор на валидни законови искания от властите. Това включва спазване на съдебни разпореждания, призовки или текущи разследвания на правоприлагащите органи. Освен това можем да споделяме данни, за да защитим нашите права, собственост и безопасността на нашите потребители или обществеността, особено в случаи, свързани със заплахи, измами или неразрешени дейности. Разкриване може да се случи и за предотвратяване на финансови престъпления, рискове за киберсигурността или нарушения на нашите условия за ползване. Ние гарантираме, че всички данни, споделени по законови задължения, се обработват отговорно и само в необходимата степен, за да се съобразят с приложимите закони.

Изтриване и модифициране на данни

Ние зачитаме вашите права по отношение на вашите лични данни и предоставяме възможности за достъп, модифициране или изтриване на вашата информация.

Как можете да управлявате вашите данни:

Действие Как да подадете заявка Време за обработка
Достъп до вашите данни Изпратете заявка чрез нашата страница за контакт или ни пишете на [email protected] До 30 дни
Модифициране на вашите данни Актуализирайте настройките на вашия профил или се свържете с клиентската поддръжка Незабавно или в рамките на 15 дни
Изтриване на вашите данни Подайте заявка за изтриване чрез настройките на вашия акаунт или се свържете с нас директно До 30 дни, освен ако не се изисква законово съхранение на данните

Забележка: Може да се наложи да запазим определена информация по законови или съображения за сигурност.

Мерки за защита и сигурност

Ние придаваме приоритет на сигурността на данните и прилагаме стандартни за индустрията практики за защита на вашата информация. Нашите мерки за сигурност включват:

  • Шифроване: Чувствителните данни се шифроват както при пренос, така и при съхранение.
  • Контрол на достъпа: Само упълномощени лица имат достъп до лични данни.
  • Редовни одити за сигурност: Провеждаме периодични оценки на сигурността, за да идентифицираме и намалим рисковете.
  • Предотвратяване на измами: Механизми за откриване, базирани на изкуствен интелект, помагат за идентифициране и предотвратяване на подозрителни дейности.

Докато се стремим да осигурим максимална сигурност, никоя система не е напълно непробиваема. Ако подозирате неоторизиран достъп до вашите данни, моля свържете се с нас незабавно.

Поверителност на децата

Защитата на поверителността на децата е наш приоритет. Нашите услуги не са предназначени за лица под 13 години; ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако установим, че такава информация е била събрана, ще предприемем незабавни мерки за нейното премахване.

Мерки за родителски контрол:

  • Насърчаваме родителите и настойниците да наблюдават онлайн активностите на своите деца.
  • Налични са инструменти като настройки за родителски контрол за ограничаване на достъпа до определени онлайн услуги.
  • Родителите могат да поискат изтриването на събрани данни от непълнолетни, като се свържат с нас.

Външни връзки и услуги на трети страни

Нашият уебсайт и услуги могат да включват връзки към уебсайтове, приложения или услуги на трети страни, които действат независимо от нас. Тези външни платформи имат собствени политики за поверителност, практики за събиране на данни и мерки за сигурност, които могат да се различават от нашите. Ние не контролираме и не носим отговорност за съдържанието, политиките или управлението на данни на тези трети страни.

Силно препоръчваме да прегледате техните политики за поверителност, преди да предоставяте лична информация на който и да е свързан уебсайт. Освен това, сайтовете на трети страни могат да използват рекламни мрежи и технологии за проследяване, които не са под наш контрол. Ако срещнете проблем със сигурността, свързан с външна връзка, моля, уведомете ни незабавно.

Актуализации и промени в политиката

Ние си запазваме правото периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразява промени в нашите практики, законови изисквания или индустриални стандарти. Всички актуализации ще бъдат публикувани на тази страница, а при необходимост може да ви уведомим чрез имейл или известия на уебсайта.

Как ви уведомяваме за промените:

Тип на промяната Метод на уведомяване Дата на влизане в сила
Малки актуализации (уточнения, форматиране) Актуализирано на тази страница Незабавно
Съществени актуализации (промени в обработката на данни) Имейл известие и банер на уебсайта Поне 30 дни преди влизане в сила

Насърчаваме потребителите редовно да преглеждат тази политика, за да бъдат информирани как защитаваме техните данни. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас на [email protected].