Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Ochrana vašeho soukromí je pro nás nejvyšší prioritou. Zavazujeme se k odpovědnému a transparentnímu nakládání s vašimi osobními údaji. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při interakci s naším webem, mobilními aplikacemi nebo jinými službami. Přístupem k našim službám nebo jejich používáním souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich informací v souladu s těmito zásadami.

Účel a rozsah

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mají za cíl informovat vás o typech údajů, které shromažďujeme, jak je používáme a jaká opatření přijímáme k ochraně vašich informací. Jsme odhodláni zajistit bezpečné nakládání s vašimi údaji v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny návštěvníky, uživatele a jednotlivce, kteří interagují s naším webem, mobilními aplikacemi a online službami. Řídí se následujícími pravidly:

  • Jaké typy údajů shromažďujeme a proč je shromažďujeme?
  • Jak vaše údaje používáme, ukládáme a zpracováváme.
  • Vaše práva týkající se vašich osobních údajů.
  • Jak vaše údaje sdílíme s třetími stranami.
  • Bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů.
  • Jak můžete spravovat svá nastavení ochrany soukromí.

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a porozuměli jim. Pokud s našimi zásadami a postupy nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

Klíčové pojmy

Abychom vám pomohli lépe porozumět těmto Zásadám ochrany osobních údajů, definovali jsme některé klíčové pojmy používané v celém dokumentu:

  • Osobní údaje: Jakékoli informace, které vás identifikují jako jednotlivce. To zahrnuje, ale není omezeno na, vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu a platební údaje. Osobní údaje mohou zahrnovat také nepřímé identifikátory, jako jsou IP adresy, pokud jsou propojeny s vaším účtem.
  • Údaje o používání: Údaje shromažďované automaticky při interakci s našimi službami. To zahrnuje informace jako:
    • Údaje o používání nám pomáhají analyzovat trendy, diagnostikovat technické problémy a zlepšovat výkon a použitelnost našich služeb.
  • Soubory cookie a sledovací technologie: Malé datové soubory uložené ve vašem zařízení, které nám pomáhají sledovat a analyzovat chování uživatelů. Tyto technologie zahrnují:
    • Nastavení souborů cookie můžete ovládat prostřednictvím svého prohlížeče nebo se v některých případech odhlásit ze sledovacích technologií.

Pochopení těchto pojmů je zásadní pro informovaná rozhodnutí o tom, jak jsou vaše údaje používány.

Shromažďování a zpracování údajů

Shromažďujeme různé typy informací za účelem poskytování, zlepšování a personalizace našich služeb, abychom zajistili bezproblémový a přizpůsobený uživatelský zážitek. To zahrnuje osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a kontaktní údaje, které nám umožňují komunikovat s vámi a efektivně poskytovat naše služby. Dále shromažďujeme technické údaje, včetně IP adres, typů prohlížečů, informací o zařízeních a operačních systémech, abychom zvýšili bezpečnost, optimalizovali výkon a zabránili podvodným aktivitám. Prostřednictvím souborů cookie a sledovacích technologií analyzujeme chování uživatelů, pamatujeme si preference a vylepšujeme naše služby.

Informace, které shromažďujeme

Abychom vám poskytli bezproblémové a bezpečné uživatelské prostředí, shromažďujeme různé typy informací na základě vaší interakce s našimi službami. To zahrnuje osobní údaje, které poskytujete dobrovolně, technické údaje shromažďované automaticky a informace získané od třetích stran. Shromážděné údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost, zvyšovat bezpečnost a nabízet personalizovaný obsah podle vašich preferencí.

  • Osobní údaje: Mohou zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a platební údaje, pokud se zaregistrujete k účtu nebo provedete nákup.
  • Technické údaje: Zahrnují vaši IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a informace o zařízení k analýze trendů a zajištění optimálního výkonu služeb.
  • Soubory cookie a sledovací technologie: Používají se k zapamatování preferencí, sledování zapojení a umožnění cílené reklamy, kde je to relevantní.

Zavazujeme se k odpovědnému nakládání s vašimi údaji a k dodržování zákonů o ochraně osobních údajů. Pokud máte jakékoli obavy ohledně údajů, které shromažďujeme, můžete upravit svá nastavení ochrany soukromí nebo nás kontaktovat pro další pomoc.

Sdílení a zveřejňování údajů

Jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje a sdílíme je pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb, dodržování právních předpisů nebo zvýšení bezpečnosti. Níže uvádíme situace, kdy můžeme vaše údaje sdílet:

Interní zpracování a partneři

Pro efektivní fungování můžeme sdílet vaše údaje s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat služby, spravovat provoz a zlepšovat uživatelskou zkušenost. Tito partneři jsou smluvně zavázáni zachovávat důvěrnost a používat vaše informace pouze pro oprávněné účely.

Můžeme sdílet údaje s:

  • Poskytovateli služeb: Společnosti, které nám pomáhají s hostováním webu, analýzou, zákaznickou podporou a zpracováním plateb.
  • Obchodními partnery: Důvěryhodné subjekty, se kterými spolupracujeme na marketingu, reklamě a zlepšování služeb.
  • Právními a regulačními orgány: Subjekty, které zajišťují dodržování regulačních požadavků, prevenci podvodů a opatření kybernetické bezpečnosti.

Právní základ pro sdílení

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné právní žádosti od úřadů. To zahrnuje dodržování soudních příkazů, předvolání nebo probíhajících vyšetřování orgánů činných v trestním řízení. Kromě toho můžeme sdílet údaje za účelem ochrany našich práv, majetku a bezpečnosti našich uživatelů nebo veřejnosti, zejména v případech zahrnujících hrozby, podvody nebo neoprávněné činnosti. Zveřejnění může také nastat k prevenci finančních zločinů, kybernetických bezpečnostních rizik nebo porušení našich podmínek služby. Zajišťujeme, že všechny údaje sdílené na základě zákonných požadavků jsou zpracovány odpovědně a pouze v nezbytném rozsahu k dodržení platných právních předpisů.

Vymazání a úprava údajů

Respektujeme vaše práva týkající se vašich osobních údajů a poskytujeme možnosti pro přístup, úpravu nebo vymazání vašich informací.

Jak můžete spravovat své údaje:

Akce Jak podat žádost Doba zpracování
Přístup k vašim údajům Odešlete žádost prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo nám napište na [email protected] Do 30 dnů
Úprava vašich údajů Aktualizujte nastavení svého profilu nebo kontaktujte zákaznickou podporu Ihned nebo do 15 dnů
Vymazání vašich údajů Požádejte o vymazání prostřednictvím nastavení svého účtu nebo nás kontaktujte přímo Do 30 dnů, pokud není vyžadováno uchování údajů ze zákonných důvodů

Poznámka: Můžeme být povinni uchovat určité informace z právních nebo bezpečnostních důvodů.

Ochrana a bezpečnostní opatření

Prioritně chráníme bezpečnost údajů a implementujeme osvědčené postupy v oboru k ochraně vašich informací. Naše bezpečnostní opatření zahrnují:

  • Šifrování: Citlivá data jsou šifrována jak při přenosu, tak při ukládání.
  • Kontrola přístupu: Pouze oprávněný personál má přístup k osobním údajům.
  • Pravidelné bezpečnostní audity: Provádíme pravidelné bezpečnostní kontroly k identifikaci a zmírnění rizik.
  • Prevence podvodů: Mechanismy detekce založené na umělé inteligenci pomáhají identifikovat a předcházet podezřelým aktivitám.

I když se snažíme zajistit maximální bezpečnost, žádný systém není zcela neprolomitelný. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašim údajům, prosím kontaktujte nás okamžitě.

Ochrana soukromí dětí

Ochrana soukromí dětí je pro nás prioritou. Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíme, že k takovému shromažďování došlo, podnikneme okamžité kroky k jejich odstranění.

Opatření pro rodičovskou kontrolu:

  • Doporučujeme rodičům a opatrovníkům, aby sledovali online aktivity svých dětí.
  • K dispozici jsou nástroje, jako jsou nastavení rodičovské kontroly, které umožňují omezit přístup k určitým online službám.
  • Rodiče mohou požádat o odstranění jakýchkoli údajů shromážděných od nezletilých, kontaktováním nás.

Externí odkazy a služby třetích stran

Naše webové stránky a služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, aplikace nebo služby třetích stran, které fungují nezávisle na nás. Tyto externí platformy mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, postupy shromažďování údajů a bezpečnostní opatření, která se mohou lišit od našich. Nemáme kontrolu nad obsahem, zásadami ani zpracováním údajů těchto třetích stran a neneseme za ně odpovědnost.

Důrazně doporučujeme, abyste si před poskytnutím osobních údajů na jakékoli propojené webové stránce pečlivě prostudovali jejich zásady ochrany osobních údajů. Kromě toho mohou weby třetích stran používat reklamní sítě a technologie sledování, které nejsou pod naší kontrolou. Pokud narazíte na bezpečnostní problém spojený s externím odkazem, prosím, informujte nás okamžitě.

Aktualizace a změny zásad

Vyhrazujeme si právo pravidelně aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, aby odrážely změny v našich postupech, právních požadavcích nebo průmyslových standardech. Všechny aktualizace budou zveřejněny na této stránce a v relevantních případech vás můžeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.

Jak vás informujeme o změnách:

Typ změny Způsob oznámení Datum účinnosti
Menší aktualizace (upřesnění, formátování) Aktualizováno na této stránce Okamžitě
Významné aktualizace (změny v nakládání s údaji) Oznámení e-mailem a banner na webu Nejméně 30 dní před vstupem v platnost

Doporučujeme uživatelům pravidelně kontrolovat tyto zásady, aby byli informováni o tom, jak chráníme jejich data. Pokud máte jakékoli obavy nebo dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].