Pravila privatnosti
Uvod
Zaštita vaše privatnosti naš je glavni prioritet. Predani smo odgovornom i transparentnom postupanju s vašim osobnim podacima. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, dijelimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke prilikom interakcije s našom web-stranicom, mobilnim aplikacijama ili drugim uslugama. Pristupom ili korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i korištenje vaših informacija u skladu s ovim pravilima.
Svrha i opseg
Ova Pravila privatnosti imaju za cilj informirati vas o vrstama podataka koje prikupljamo, načinu na koji ih koristimo te mjerama koje poduzimamo kako bismo zaštitili vaše podatke. Posvećeni smo sigurnom postupanju s vašim podacima i osiguravanju usklađenosti s važećim zakonima o zaštiti podataka.
Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na sve posjetitelje, korisnike i osobe koje komuniciraju s našom web-stranicom, mobilnim aplikacijama i internetskim uslugama. Pravila obuhvaćaju:
- Koje vrste podataka prikupljamo i zašto ih prikupljamo?
- Kako koristimo, pohranjujemo i obrađujemo vaše podatke.
- Vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima.
- Kako dijelimo vaše podatke s trećim stranama.
- Sigurnosne mjere koje poduzimamo za zaštitu vaših podataka.
- Kako možete upravljati svojim postavkama privatnosti.
Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova Pravila privatnosti. Molimo vas da ne koristite naše usluge ako se ne slažete s našim pravilima i praksama.
Ključni pojmovi
Kako bismo vam pomogli da bolje razumijete ova Pravila privatnosti, definirali smo neke ključne pojmove koji se koriste u cijelom dokumentu:
- Osobni podaci: Bilo koja informacija koja vas identificira kao pojedinca. To uključuje, ali nije ograničeno na, vaše ime, e-mail adresu, broj telefona, poštansku adresu i podatke o plaćanju. Osobni podaci mogu također uključivati neizravne identifikatore, poput IP adresa, kada su povezane s vašim računom.
- Podaci o korištenju: Podaci koji se automatski prikupljaju kada koristite naše usluge. To uključuje informacije poput:
- Podaci o korištenju pomažu nam analizirati trendove, dijagnosticirati tehničke probleme i poboljšati performanse i upotrebljivost naših usluga.
- Kolačići i tehnologije praćenja: Mali podaci pohranjeni na vašem uređaju koji nam pomažu pratiti i analizirati ponašanje korisnika. Ove tehnologije uključuju:
- Postavke kolačića možete kontrolirati putem svog preglednika ili se u nekim slučajevima isključiti iz tehnologija praćenja.
Razumijevanje ovih pojmova ključno je za donošenje informiranih odluka o načinu korištenja vaših podataka.
Prikupljanje i obrada podataka
Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo omogućili, poboljšali i personalizirali naše usluge, osiguravajući neometano i prilagođeno korisničko iskustvo. To uključuje osobne podatke, poput vašeg imena, e-mail adrese i kontaktnih podataka, koji nam omogućuju komunikaciju s vama i učinkovitu isporuku naših usluga. Također prikupljamo tehničke podatke, uključujući IP adrese, vrste preglednika, informacije o uređaju i operativnim sustavima, kako bismo poboljšali sigurnost, optimizirali performanse i spriječili prijevare. Putem kolačića i tehnologija praćenja analiziramo ponašanje korisnika, pamtimo preferencije i poboljšavamo naše usluge.
Podaci koje prikupljamo
Kako bismo vam omogućili sigurno i neometano iskustvo, prikupljamo različite vrste podataka ovisno o vašoj interakciji s našim uslugama. To uključuje osobne podatke koje dobrovoljno pružate, tehničke podatke koji se automatski prikupljaju te informacije dobivene iz vanjskih izvora. Prikupljeni podaci pomažu nam poboljšati funkcionalnost, unaprijediti sigurnost i ponuditi personalizirani sadržaj prilagođen vašim preferencijama.
- Osobni podaci: Mogu uključivati vaše ime, e-mail adresu, broj telefona i podatke o plaćanju kada se registrirate za račun ili izvršite kupnju.
- Tehnički podaci: Uključuju vašu IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav i informacije o uređaju kako bismo analizirali trendove i osigurali optimalne performanse usluga.
- Kolačići i tehnologije praćenja: Koriste se za pamćenje preferencija, praćenje angažmana korisnika i omogućavanje ciljanog oglašavanja gdje je primjenjivo.
Posvećeni smo odgovornom postupanju s vašim podacima i poštivanju zakona o zaštiti podataka. Ako imate bilo kakvih zabrinutosti u vezi s podacima koje prikupljamo, možete prilagoditi postavke privatnosti ili nas kontaktirati za dodatnu pomoć.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka i dijelimo ih samo kada je to nužno za pružanje naših usluga, usklađenost s pravnim zahtjevima ili poboljšanje sigurnosti. Ispod su okolnosti pod kojima možemo dijeliti vaše podatke:
Interna obrada i partneri
Kako bismo učinkovito poslovali, možemo dijeliti vaše podatke s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga, upravljanju operacijama i poboljšanju korisničkog iskustva. Ti su partneri ugovorno obvezni čuvati povjerljivost i koristiti vaše podatke samo u odobrene svrhe.
Podatke možemo dijeliti s:
- Pružatelji usluga: Tvrtke koje nam pomažu s hostingom web-stranice, analitikom, korisničkom podrškom i obradom plaćanja.
- Poslovni partneri: Pouzdani subjekti s kojima surađujemo na marketinškim, oglašivačkim i unapređenju usluga.
- Pravne i regulatorne vlasti: Subjekti koji osiguravaju usklađenost s propisima, sprječavanje prijevara i mjere kibernetičke sigurnosti.
Pravna osnova za dijeljenje
Možemo otkriti vaše osobne podatke kada je to zakonski potrebno ili kao odgovor na valjane pravne zahtjeve nadležnih tijela. To uključuje usklađenost sa sudskim nalozima, sudskim pozivima ili tekućim istragama tijela za provedbu zakona. Osim toga, možemo dijeliti podatke kako bismo zaštitili naša prava, imovinu i sigurnost naših korisnika ili javnosti, posebno u slučajevima prijetnji, prijevara ili neovlaštenih aktivnosti. Otkriće podataka može se također dogoditi radi sprječavanja financijskih zločina, kibernetičkih prijetnji ili kršenja naših uvjeta pružanja usluga. Osiguravamo da se svi podaci podijeljeni pod zakonskim obvezama obrađuju odgovorno i samo u mjeri potrebnoj za usklađenost s primjenjivim zakonima.
Brisanje i izmjena podataka
Poštujemo vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima i pružamo opcije za pristup, izmjenu ili brisanje vaših informacija.
Kako možete upravljati svojim podacima:
Radnja | Kako zatražiti | Vrijeme obrade |
Pristup svojim podacima | Podnesite zahtjev putem naše kontakt stranice ili nam pošaljite e-mail na [email protected] | Unutar 30 dana |
Izmjena podataka | Ažurirajte postavke svog profila ili kontaktirajte korisničku podršku | Odmah ili unutar 15 dana |
Brisanje podataka | Zatražite brisanje putem postavki svog računa ili nas kontaktirajte izravno | Unutar 30 dana, osim ako postoji zakonska obveza zadržavanja podataka |
Napomena: Možda ćemo morati zadržati određene informacije iz pravnih ili sigurnosnih razloga.
Zaštita i sigurnosne mjere
Prioritet nam je sigurnost podataka i primjenjujemo industrijski standardizirane prakse kako bismo zaštitili vaše informacije. Naše sigurnosne mjere uključuju:
- Enkripcija: Osjetljivi podaci su šifrirani kako prilikom prijenosa, tako i u mirovanju.
- Kontrola pristupa: Samo ovlašteno osoblje ima pristup osobnim podacima.
- Redovite sigurnosne revizije: Provodimo periodične procjene sigurnosti kako bismo identificirali i umanjili rizike.
- Sprječavanje prijevara: Mehanizmi za otkrivanje prijevara temeljeni na umjetnoj inteligenciji pomažu u identifikaciji i sprječavanju sumnjivih aktivnosti.
Iako nastojimo osigurati maksimalnu sigurnost, nijedan sustav nije potpuno neprobojan. Ako sumnjate na neovlašteni pristup vašim podacima, odmah nas kontaktirajte.
Privatnost djece
Zaštita privatnosti djece naš je prioritet. Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 13 godina te svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo za takvo prikupljanje podataka, poduzet ćemo hitne mjere za njihovo uklanjanje.
Mjere roditeljske kontrole:
- Potičemo roditelje i skrbnike da nadziru aktivnosti svoje djece na internetu.
- Dostupni su alati poput postavki roditeljske kontrole za ograničavanje pristupa određenim internetskim uslugama.
- Roditelji mogu zatražiti brisanje bilo kojih podataka prikupljenih od maloljetnika kontaktiranjem nas.
Vanjske poveznice i usluge trećih strana
Naša web-stranica i usluge mogu uključivati poveznice na web-stranice, aplikacije ili usluge trećih strana koje djeluju neovisno o nama. Ove vanjske platforme imaju vlastite politike privatnosti, prakse prikupljanja podataka i sigurnosne mjere koje se mogu razlikovati od naših. Ne kontroliramo niti preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike ili postupanje s podacima trećih strana.
Preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti prije nego što pružite osobne podatke na bilo kojoj povezanoj web-stranici. Osim toga, web-stranice trećih strana mogu koristiti oglašivačke mreže i tehnologije praćenja koje su izvan naše kontrole. Ako naiđete na sigurnosni problem s vanjskom poveznicom, odmah nas obavijestite.
Ažuriranja i promjene pravila
Zadržavamo pravo periodičnog ažuriranja ovih Pravila privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama, zakonskim zahtjevima ili industrijskim standardima. Sva ažuriranja bit će objavljena na ovoj stranici, a možemo vas obavijestiti putem e-maila ili obavijesti na web-stranici gdje je to primjenjivo.
Kako vas obavještavamo o promjenama:
Vrsta promjene | Način obavijesti | Datum stupanja na snagu |
Manja ažuriranja (pojašnjenja, formatiranje) | Ažurirano na ovoj stranici | Odmah |
Značajne promjene (izmjene u rukovanju podacima) | Obavijest putem e-maila i banner na web-stranici | Najmanje 30 dana prije stupanja na snagu |
Potičemo korisnike da redovito pregledavaju ova pravila kako bi bili informirani o tome kako štitimo njihove podatke. Ako imate bilo kakve zabrinutosti ili pitanja u vezi s ovim Pravilima privatnosti, kontaktirajte nas na [email protected].