Informativa sulla Privacy

Introduzione

Proteggere la tua privacy è per noi una priorità assoluta. Ci impegniamo a gestire i tuoi dati personali in modo responsabile e trasparente. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con il nostro sito web, le nostre applicazioni mobili o altri servizi. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all’uso delle tue informazioni in conformità con questa informativa.

Scopo e Ambito

Questa Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarti sui tipi di dati che raccogliamo, su come li utilizziamo e sulle misure che adottiamo per proteggere le tue informazioni. Ci impegniamo a garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutti i visitatori, utenti e individui che interagiscono con il nostro sito web, le nostre applicazioni mobili e i nostri servizi online. Essa disciplina:

  • Quali tipi di dati raccogliamo e perché li raccogliamo?
  • Come utilizziamo, archiviamo ed elaboriamo i tuoi dati.
  • I tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali.
  • Come condividiamo i tuoi dati con terze parti.
  • Le misure di sicurezza adottate per proteggere i tuoi dati.
  • Come puoi gestire le tue preferenze sulla privacy.

Utilizzando i nostri servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi se non sei d’accordo con le nostre politiche e pratiche.

Termini Chiave

Per aiutarti a comprendere meglio questa Informativa sulla Privacy, abbiamo definito alcuni termini chiave utilizzati in tutto il documento:

  • Dati Personali: Qualsiasi informazione che identifica un individuo. Questo include, ma non è limitato a, il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e dettagli di pagamento. I dati personali possono includere anche identificatori indiretti come gli indirizzi IP quando sono collegati al tuo account.
  • Dati di Utilizzo: Dati raccolti automaticamente quando interagisci con i nostri servizi. Questo include informazioni come:
    • I dati di utilizzo ci aiutano ad analizzare le tendenze, diagnosticare problemi tecnici e migliorare le prestazioni e l’usabilità dei nostri servizi.
  • Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a tracciare e analizzare il comportamento degli utenti. Queste tecnologie includono:
    • Puoi controllare le impostazioni dei cookie attraverso il tuo browser o rinunciare alle tecnologie di tracciamento in alcuni casi.

Comprendere questi termini è essenziale per prendere decisioni informate su come vengono utilizzati i tuoi dati.

Raccolta e Trattamento dei Dati

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire, migliorare e personalizzare i nostri servizi, garantendo un’esperienza fluida e su misura per i nostri utenti. Questi includono dati personali come il tuo nome, indirizzo email e dettagli di contatto, che ci permettono di comunicare con te e fornire i nostri servizi in modo efficace. Inoltre, raccogliamo dati tecnici, inclusi indirizzi IP, tipi di browser, informazioni sul dispositivo e sistemi operativi, per migliorare la sicurezza, ottimizzare le prestazioni e prevenire attività fraudolente. Attraverso i cookie e le tecnologie di tracciamento, analizziamo il comportamento degli utenti, ricordiamo le preferenze e perfezioniamo le nostre offerte.

Informazioni che Raccogliamo

Per offrirti un’esperienza fluida e sicura, raccogliamo diversi tipi di informazioni in base a come interagisci con i nostri servizi. Questi includono dettagli personali forniti volontariamente, dati tecnici raccolti automaticamente e informazioni ottenute da fonti di terze parti. I dati che raccogliamo ci aiutano a migliorare la funzionalità, aumentare la sicurezza e offrire contenuti personalizzati in base alle tue preferenze.

  • Informazioni Personali: Possono includere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e dettagli di pagamento quando ti registri per un account o effettui un acquisto.
  • Dati Tecnici: Comprendono il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e le informazioni sul dispositivo per analizzare le tendenze e garantire prestazioni ottimali del servizio.
  • Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Utilizzati per ricordare le preferenze, monitorare il coinvolgimento e abilitare la pubblicità mirata, ove applicabile.

Ci impegniamo a gestire le tue informazioni in modo responsabile e a rispettare le leggi sulla protezione dei dati. Se hai dubbi sui dati che raccogliamo, puoi modificare le impostazioni della privacy o contattarci per ulteriore assistenza.

Condivisione e Divulgazione dei Dati

Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e le condividiamo solo quando necessario per fornire i nostri servizi, rispettare i requisiti legali o migliorare la sicurezza. Di seguito sono riportate le circostanze in cui potremmo condividere i tuoi dati:

Elaborazione Interna e Partner

Per operare in modo efficace, potremmo condividere i tuoi dati con partner terzi di fiducia che ci assistono nella fornitura di servizi, nella gestione delle operazioni e nel miglioramento dell’esperienza utente. Questi partner sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza e a utilizzare le tue informazioni solo per scopi autorizzati.

Potremmo condividere i dati con:

  • Fornitori di Servizi: Aziende che ci aiutano con l’hosting del sito web, l’analisi, il supporto clienti e l’elaborazione dei pagamenti.
  • Partner Commerciali: Entità affidabili con cui collaboriamo per il marketing, la pubblicità e il miglioramento dei servizi.
  • Autorità Legali e di Conformità: Enti che garantiscono il rispetto delle normative, la prevenzione delle frodi e le misure di sicurezza informatica.

Base Legale per la Condivisione

Potremmo divulgare le tue informazioni personali quando richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide da parte delle autorità competenti. Questo include la conformità a ordini del tribunale, citazioni in giudizio o indagini in corso da parte delle forze dell’ordine. Inoltre, potremmo condividere i dati per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà e la sicurezza dei nostri utenti o del pubblico, specialmente nei casi che coinvolgono minacce, frodi o attività non autorizzate. La divulgazione può avvenire anche per prevenire crimini finanziari, rischi per la sicurezza informatica o violazioni dei nostri termini di servizio. Garantiamo che qualsiasi dato condiviso per obblighi legali venga gestito in modo responsabile e solo nella misura necessaria per conformarsi alle leggi applicabili.

Eliminazione e Modifica dei Dati

Rispettiamo i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali e offriamo opzioni per accedere, modificare o eliminare le tue informazioni.

Come Gestire i Tuoi Dati:

Azione Come Richiedere Tempo di Elaborazione
Accedere ai tuoi dati Invia una richiesta tramite la nostra pagina di contatto o inviaci un’email a [email protected] Entro 30 giorni
Modificare i tuoi dati Aggiorna le impostazioni del tuo profilo o contatta il supporto clienti Immediato o entro 15 giorni
Eliminare i tuoi dati Richiedi l’eliminazione tramite le impostazioni del tuo account o contattaci direttamente Entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione dei dati

Nota: Potremmo dover conservare alcune informazioni per motivi legali o di sicurezza.

Misure di Protezione e Sicurezza

Prioritizziamo la sicurezza dei dati e implementiamo pratiche standard del settore per proteggere le tue informazioni. Le nostre misure di sicurezza includono:

  • Crittografia: I dati sensibili sono crittografati sia durante il trasferimento che durante la conservazione.
  • Controlli di Accesso: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali.
  • Audit di Sicurezza Regolari: Conduciamo valutazioni di sicurezza periodiche per identificare e mitigare i rischi.
  • Prevenzione delle Frodi: I meccanismi di rilevamento basati su intelligenza artificiale aiutano a identificare e prevenire attività sospette.

Sebbene ci impegniamo a garantire la massima sicurezza, nessun sistema è completamente infallibile. Se sospetti un accesso non autorizzato ai tuoi dati, ti invitiamo a contattarci immediatamente.

Privacy dei Minori

Proteggere la privacy dei minori è una nostra priorità. I nostri servizi non sono destinati a individui di età inferiore ai 13 anni; non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se veniamo a conoscenza di tale raccolta di dati, adotteremo immediatamente le misure necessarie per rimuoverli.

Misure di Controllo Parentale:

  • Incoraggiamo i genitori e i tutori a monitorare le attività online dei propri figli.
  • Sono disponibili strumenti come le impostazioni di controllo parentale per limitare l’accesso a determinati servizi online.
  • I genitori possono richiedere la cancellazione di qualsiasi dato raccolto da minori contattandoci.

Link Esterni e Servizi di Terze Parti

Il nostro sito web e i nostri servizi possono includere collegamenti a siti web, applicazioni o servizi di terze parti che operano in modo indipendente da noi. Queste piattaforme esterne hanno proprie politiche sulla privacy, pratiche di raccolta dati e misure di sicurezza che possono differire dalle nostre. Non controlliamo né ci assumiamo la responsabilità dei contenuti, delle politiche o della gestione dei dati di queste terze parti.

Raccomandiamo vivamente di esaminare le loro politiche sulla privacy prima di fornire informazioni personali su qualsiasi sito collegato. Inoltre, i siti di terze parti possono utilizzare reti pubblicitarie e tecnologie di tracciamento che non sono sotto il nostro controllo. Se riscontri un problema di sicurezza con un link esterno, ti invitiamo a segnalarcelo immediatamente.

Aggiornamenti e Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche, nei requisiti legali o negli standard di settore. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e, ove applicabile, potremmo notificarti via email o attraverso avvisi sul nostro sito web.

Modalità di Notifica delle Modifiche:

Tipo di Modifica Metodo di Notifica Data di Entrata in Vigore
Aggiornamenti Minori (chiarimenti, formattazione) Aggiornato su questa pagina Immediato
Aggiornamenti Significativi (modifiche nel trattamento dei dati) Notifica via email e banner sul sito web Almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore

Incoraggiamo gli utenti a rivedere regolarmente questa politica per rimanere informati su come proteggiamo i loro dati. Se hai dubbi o domande su questa Informativa sulla Privacy, contattaci all’indirizzo [email protected].