プライバシーポリシー

はじめに

お客様のプライバシーを保護することは、私たちにとって最優先事項です。私たちは、お客様の個人データを責任を持って透明性のある方法で取り扱うことをお約束します。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはその他のサービスとのやり取りにおいて、お客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保存、および保護するかを説明します。当社のサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および使用に同意するものとします。

目的と適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が収集するデータの種類、データの使用方法、およびお客様の情報を保護するために講じる対策について説明することを目的としています。私たちは、お客様のデータが安全に取り扱われ、適用される保護法に準拠することを保証することに尽力しています。

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびオンラインサービスとやり取りするすべての訪問者、ユーザー、および個人に適用されます。本ポリシーでは以下の事項を管理します。

  • 当社が収集するデータの種類と、その収集理由
  • お客様のデータの使用、保存、および処理方法
  • お客様の個人データに関する権利
  • 第三者とのデータ共有方法
  • データを保護するためのセキュリティ対策
  • お客様がプライバシー設定を管理する方法

当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。当社のポリシーおよび実務に同意できない場合は、サービスをご利用にならないようお願いいたします。

主要用語

このプライバシーポリシーをよりよく理解していただくために、本文で使用される主要な用語を定義しました。

  • 個人データ: 個人を識別する情報。これには、氏名、メールアドレス、電話番号、郵送先住所、支払い情報などが含まれますが、これらに限定されません。また、アカウントに関連付けられたIPアドレスなどの間接的な識別子も個人データに含まれる場合があります。
  • 使用データ: 当社のサービスとやり取りする際に自動的に収集されるデータ。これには以下の情報が含まれます:
    • 使用データは、トレンドの分析、技術的な問題の診断、サービスのパフォーマンスおよび使いやすさの向上に役立ちます。
  • クッキーおよび追跡技術: お使いのデバイスに保存される小さなデータファイルで、ユーザーの行動を追跡・分析するのに役立ちます。これらの技術には以下が含まれます:
    • ブラウザの設定を通じてクッキーの管理が可能であり、一部の追跡技術をオプトアウト(無効化)することもできます。

これらの用語を理解することは、ご自身のデータの使用方法について適切な判断を下すために重要です。

データの収集と処理

当社は、ユーザーの皆様にシームレスで最適化された体験を提供するために、さまざまな種類の情報を収集・利用します。これには、氏名、メールアドレス、連絡先情報などの個人データが含まれ、ユーザーとのコミュニケーションやサービス提供に活用されます。さらに、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティングシステムなどの技術データを収集し、セキュリティの強化、パフォーマンスの最適化、不正行為の防止に役立てます。クッキーや追跡技術を活用することで、ユーザーの行動を分析し、設定を記憶し、サービスを向上させています。

収集する情報

安全でスムーズなサービスを提供するために、ユーザーとのやり取りに応じた異なる種類の情報を収集します。これには、ユーザーが自発的に提供する個人情報、自動的に収集される技術データ、第三者から取得する情報が含まれます。収集したデータを活用し、機能の向上、セキュリティの強化、ユーザーの好みに合わせたコンテンツの提供を行います。

  • 個人情報: アカウント登録や購入時に提供される氏名、メールアドレス、電話番号、支払い情報など。
  • 技術データ: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス情報など、トレンド分析や最適なサービス提供のために活用。
  • クッキーおよび追跡技術: 設定の記憶、ユーザーの関与の監視、ターゲット広告の配信(該当する場合)に利用。

当社は、ユーザーの情報を適切に管理し、データ保護法を遵守することをお約束します。収集するデータに関して懸念がある場合は、プライバシー設定の調整や、当社へのお問い合わせが可能です。

データの共有と開示

当社は、ユーザーの個人情報を適切に保護し、必要な場合にのみ共有します。以下は、データを共有する可能性のある状況です。

社内処理およびパートナー企業

当社のサービスを円滑に運営するため、信頼できる第三者パートナーとデータを共有する場合があります。これらのパートナーは、契約上の義務として機密性を保持し、許可された目的のみにデータを使用することが求められます。

データを共有する相手:

  • サービスプロバイダー: ウェブホスティング、分析、カスタマーサポート、決済処理などを支援する企業。
  • ビジネスパートナー: マーケティング、広告、サービス向上のために協力する信頼できる団体。
  • 法的およびコンプライアンス当局: 規制順守、詐欺防止、サイバーセキュリティ対策を行う機関。

共有の法的根拠

当社は、法的に義務付けられた場合、または当局からの正当な法的要請に応じるために、お客様の個人情報を開示することがあります。これには、裁判所の命令、召喚状、または進行中の法執行機関の調査への対応が含まれます。さらに、脅迫、詐欺、不正行為が関与する場合などにおいて、当社の権利、財産、およびユーザーまたは公共の安全を保護するためにデータを共有することがあります。また、金融犯罪の防止、サイバーセキュリティリスクへの対策、または利用規約の違反を防ぐために、データを開示する場合もあります。法的義務に基づいて共有されるすべてのデータは、責任を持って取り扱い、適用法の範囲内でのみ使用されることを保証します。

データの削除と修正

当社は、お客様の個人データに関する権利を尊重し、情報へのアクセス、修正、または削除のオプションを提供します。

データを管理する方法:

アクション リクエスト方法 処理時間
データへのアクセス お問い合わせページからリクエストを送信するか、[email protected] までメールをお送りください 30日以内
データの修正 プロフィール設定を更新するか、カスタマーサポートにお問い合わせください 即時または15日以内
データの削除 アカウント設定から削除をリクエストするか、直接お問い合わせください 30日以内(法的にデータの保持が必要な場合を除く)

注意: 法的またはセキュリティ上の理由により、一部の情報を保持する必要がある場合があります。

保護とセキュリティ対策

当社はデータセキュリティを最優先とし、業界標準の対策を実施して情報を保護します。当社のセキュリティ対策には以下が含まれます:

  • 暗号化: 機密データは、送信中および保存時の両方で暗号化されます。
  • アクセス制御: 個人データへのアクセスは、認可された担当者のみに制限されます。
  • 定期的なセキュリティ監査: リスクを特定し、軽減するための定期的なセキュリティ評価を実施します。
  • 不正防止: AIを活用した検出メカニズムにより、不審な活動を識別し、未然に防止します。

当社は最高水準のセキュリティを確保するよう努めていますが、完全に安全なシステムは存在しません。データへの不正アクセスの疑いがある場合は、こちらからすぐにご連絡ください。

子供のプライバシー

子供のプライバシーを保護することは、当社にとって重要な優先事項です。当社のサービスは13歳未満の個人を対象としておらず、当社は子供からの個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、当社がそのようなデータの収集を認識した場合、速やかに削除する措置を講じます。

保護者向けの管理対策:

  • 保護者や監督者が、子供のオンライン活動を監視することを推奨します。
  • 特定のオンラインサービスへのアクセスを制限するためのペアレンタルコントロール設定が利用可能です。
  • 保護者は、未成年者から収集されたデータの削除を こちら からリクエストできます。

外部リンクおよび第三者サービス

当社のウェブサイトおよびサービスには、第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部プラットフォームは当社とは独立して運営されており、それぞれ独自のプライバシーポリシー、データ収集方法、およびセキュリティ対策を採用しています。当社は、これらの第三者によるコンテンツ、ポリシー、またはデータ処理に関して管理や責任を負いません。

リンク先のウェブサイトで個人情報を提供する前に、各ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することを強く推奨します。さらに、第三者のウェブサイトでは、当社の管理外の広告ネットワークや追跡技術を使用している場合があります。外部リンクに関してセキュリティ上の懸念がある場合は、直ちに当社までご連絡ください。

ポリシーの更新および変更

当社は、業務慣行、法的要件、または業界標準の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。すべての更新はこのページに掲載され、適用可能な場合には、電子メールまたはウェブサイト通知を通じてお知らせすることがあります。

変更のお知らせ方法:

変更の種類 通知方法 施行日
軽微な更新(説明の明確化、フォーマット変更) このページにて更新 即時
重要な更新(データ処理に関する変更) 電子メール通知およびウェブサイトバナー 施行の30日前までに通知

当社は、ユーザーの皆様に定期的に本ポリシーを確認し、データ保護の方法について最新情報を把握していただくことを推奨します。本プライバシーポリシーに関するご不明点やご質問がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。