Politica de Confidențialitate

Introducere

Protejarea confidențialității dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Ne angajăm să gestionăm datele dumneavoastră personale în mod responsabil și transparent. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, partajăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când interacționați cu site-ul nostru web, aplicațiile mobile sau alte servicii. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați consimțământul pentru colectarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră în conformitate cu această politică.

Scop și Domeniu de Aplicare

Această Politică de Confidențialitate are scopul de a vă informa despre tipurile de date pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și măsurile pe care le luăm pentru a vă proteja informațiile. Ne angajăm să ne asigurăm că datele dumneavoastră sunt gestionate în siguranță și în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Această Politică de Confidențialitate se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și persoanelor care interacționează cu site-ul nostru web, aplicațiile mobile și serviciile online. Ea reglementează:

• Ce tipuri de date colectăm și de ce le colectăm?
• Modul în care utilizăm, stocăm și procesăm datele dumneavoastră.
• Drepturile dumneavoastră în ceea ce privește datele personale.
• Modul în care partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți.
• Măsurile de securitate implementate pentru protejarea datelor dumneavoastră.
• Modul în care vă puteți gestiona preferințele de confidențialitate.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate. Vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre.

Termeni Cheie

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine această Politică de Confidențialitate, am definit câțiva termeni cheie utilizați pe parcursul documentului:

• Date Personale: Orice informație care vă identifică ca individ. Acestea includ, dar nu se limitează la, numele, adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală și detaliile de plată. Datele personale pot include și identificatori indirecți, cum ar fi adresele IP, atunci când sunt asociate contului dumneavoastră.
• Date de Utilizare: Date colectate automat atunci când interacționați cu serviciile noastre. Acestea includ informații precum:
  • Datele de utilizare ne ajută să analizăm tendințele, să diagnosticăm probleme tehnice și să îmbunătățim performanța și utilizabilitatea serviciilor noastre.
• Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire: Fișiere mici de date stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să urmărim și să analizăm comportamentul utilizatorilor. Aceste tehnologii includ:
  • Puteți controla setările cookie-urilor prin intermediul browserului dumneavoastră sau, în unele cazuri, puteți renunța la tehnologiile de urmărire.

Înțelegerea acestor termeni este esențială pentru a lua decizii informate cu privire la modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră.

Colectarea și Procesarea Datelor

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a furniza, îmbunătăți și personaliza serviciile noastre, asigurând o experiență fluidă și adaptată utilizatorilor noștri. Acestea includ date personale, cum ar fi numele, adresa de email și detaliile de contact, care ne permit să comunicăm cu dumneavoastră și să livrăm eficient serviciile noastre. În plus, colectăm date tehnice, inclusiv adrese IP, tipuri de browser, informații despre dispozitive și sisteme de operare, pentru a îmbunătăți securitatea, optimiza performanța și preveni activitățile frauduloase. Prin cookie-uri și tehnologii de urmărire, analizăm comportamentul utilizatorilor, reținem preferințele și rafinăm ofertele noastre.

Informații pe care le Colectăm

Pentru a vă oferi o experiență sigură și fără întreruperi, colectăm diferite tipuri de informații în funcție de modul în care interacționați cu serviciile noastre. Acestea includ detalii personale furnizate voluntar, date tehnice colectate automat și informații obținute din surse terțe. Datele pe care le colectăm ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea, să sporim securitatea și să oferim conținut personalizat, adaptat preferințelor dumneavoastră.

• Informații Personale: Pot include numele, adresa de email, numărul de telefon și detaliile de plată atunci când vă înscrieți pentru un cont sau efectuați o achiziție.
• Date Tehnice: Includ adresa dumneavoastră IP, tipul de browser, sistemul de operare și informații despre dispozitiv pentru a analiza tendințele și a asigura performanța optimă a serviciilor.
• Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire: Utilizate pentru a reține preferințele, a monitoriza implicarea utilizatorilor și a permite publicitatea direcționată, acolo unde este aplicabil.

Ne angajăm să gestionăm informațiile dumneavoastră în mod responsabil și să respectăm legile privind protecția datelor. Dacă aveți nelămuriri cu privire la datele pe care le colectăm, puteți ajusta setările de confidențialitate sau ne puteți contacta pentru asistență suplimentară.

Partajarea și Divulgarea Datelor

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră personale și să le partajăm doar atunci când este necesar pentru a furniza serviciile noastre, a respecta cerințele legale sau a îmbunătăți securitatea. Mai jos sunt circumstanțele în care putem partaja datele dumneavoastră:

Procesare Internă și Parteneri

Pentru a opera eficient, putem partaja datele dumneavoastră cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm servicii, să gestionăm operațiunile și să îmbunătățim experiența utilizatorilor. Acești parteneri sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea și să utilizeze informațiile dumneavoastră doar în scopuri autorizate.

Putem partaja datele cu:

• Furnizori de Servicii: Companii care ne ajută cu găzduirea site-ului web, analiza datelor, asistența pentru clienți și procesarea plăților.
• Parteneri de Afaceri: Entități de încredere cu care colaborăm pentru marketing, publicitate și îmbunătățirea serviciilor.
• Autorități Legale și de Conformitate: Organizații care asigură respectarea reglementărilor, prevenirea fraudelor și măsurile de securitate cibernetică.

Baza Legală pentru Partajare

Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale atunci când acest lucru este impus de lege sau ca răspuns la solicitări legale valide din partea autorităților. Aceasta include conformitatea cu ordinele judecătorești, citațiile sau investigațiile în curs ale organelor de aplicare a legii. De asemenea, putem partaja date pentru a ne proteja drepturile, proprietatea și siguranța utilizatorilor noștri sau a publicului, în special în cazurile care implică amenințări, fraudă sau activități neautorizate. Dezvăluirea poate avea loc și pentru a preveni infracțiuni financiare, riscuri de securitate cibernetică sau încălcări ale termenilor noștri de utilizare. Ne asigurăm că orice date partajate în temeiul obligațiilor legale sunt gestionate responsabil și doar în măsura necesară pentru a respecta legile aplicabile.

Ștergerea și Modificarea Datelor

Respectăm drepturile dumneavoastră privind datele personale și oferim opțiuni pentru accesarea, modificarea sau ștergerea informațiilor.

Modul în care puteți gestiona datele dumneavoastră:

Notă: Este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații din motive legale sau de securitate.

Măsuri de Protecție și Securitate

Prioritizăm securitatea datelor și implementăm practici conforme standardelor din industrie pentru a proteja informațiile dumneavoastră. Măsurile noastre de securitate includ:

• Criptare: Datele sensibile sunt criptate atât în tranzit, cât și în repaus.
• Controlul Accesului: Doar personalul autorizat are acces la datele personale.
• Audituri de Securitate Regulate: Efectuăm evaluări periodice ale securității pentru a identifica și atenua riscurile.
• Prevenirea Fraudelor: Mecanismele de detectare bazate pe inteligență artificială ajută la identificarea și prevenirea activităților suspecte.

Deși ne străduim să asigurăm securitate maximă, niciun sistem nu este complet infailibil. Dacă suspectați acces neautorizat la datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat.

Confidențialitatea Copiilor

Protejarea confidențialității copiilor este o prioritate pentru noi. Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 13 ani; nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă aflăm despre o astfel de colectare de date, vom lua măsuri imediate pentru a le elimina.

Măsuri de Control Parental:

• Încurajăm părinții și tutorii să monitorizeze activitățile online ale copiilor lor.
• Sunt disponibile instrumente, cum ar fi setările de control parental, pentru a restricționa accesul la anumite servicii online.
• Părinții pot solicita ștergerea oricăror date colectate de la minori prin contactarea noastră.

Linkuri Externe și Servicii ale Terților

Site-ul nostru web și serviciile noastre pot include linkuri către site-uri web, aplicații sau servicii terțe care operează independent de noi. Aceste platforme externe au politici de confidențialitate, practici de colectare a datelor și măsuri de securitate care pot diferi de ale noastre. Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile sau gestionarea datelor de către aceste terțe părți.

Recomandăm insistent să revizuiți politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza informații personale pe orice site conectat. În plus, site-urile terților pot folosi rețele de publicitate și tehnologii de urmărire care sunt în afara controlului nostru. Dacă întâmpinați o problemă de securitate legată de un link extern, vă rugăm să ne informați imediat.

Actualizări și Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre, cerințele legale sau standardele industriei. Orice actualizări vor fi publicate pe această pagină, iar, acolo unde este aplicabil, vă putem notifica prin e-mail sau notificări pe site.

Modul în care vă notificăm despre modificări:

Încurajăm utilizatorii să revizuiască regulat această politică pentru a rămâne informați cu privire la modul în care protejăm datele lor. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la [email protected].