นโยบายความเป็นส่วนตัว
บทนำ
การปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับเรา เรามุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างมีความรับผิดชอบและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ แบ่งปัน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการอื่น ๆ ของเรา เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายนี้
วัตถุประสงค์และขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีการใช้ข้อมูล และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้เข้าชม ผู้ใช้ และบุคคลที่โต้ตอบกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการออนไลน์ของเรา นโยบายนี้ครอบคลุมถึง:
- ข้อมูลประเภทใดที่เรารวบรวม และเหตุผลที่เรารวบรวม
- วิธีที่เราใช้ จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลของคุณ
- สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม
- มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้ในการปกป้องข้อมูลของคุณ
- วิธีที่คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
เมื่อคุณใช้บริการของเรา ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายและแนวปฏิบัติของเรา กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
คำศัพท์สำคัญ
เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ดีขึ้น เราได้กำหนดคำศัพท์สำคัญบางคำที่ใช้ตลอดนโยบายนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณในฐานะบุคคล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และรายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลยังรวมถึงตัวระบุทางอ้อม เช่น ที่อยู่ IP เมื่อเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
- ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณโต้ตอบกับบริการของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลเช่น:
- ข้อมูลการใช้งานช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้ม วินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค และปรับปรุงประสิทธิภาพและการใช้งานของบริการของเรา
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้เราติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ เทคโนโลยีเหล่านี้รวมถึง:
- คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือเลือกไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามในบางกรณี
การทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของคุณอย่างมีข้อมูล
การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล
เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ เพื่อให้บริการ ปรับปรุง และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณให้ราบรื่นและตรงตามความต้องการของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการติดต่อของคุณ ซึ่งช่วยให้เราสามารถติดต่อคุณและให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เรายังรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ปรับปรุงประสิทธิภาพ และป้องกันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เราวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ จดจำค่ากำหนด และปรับปรุงข้อเสนอของเรา
ข้อมูลที่เรารวบรวม
เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและปลอดภัย เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ ตามวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา ซึ่งรวมถึงรายละเอียดส่วนบุคคลที่คุณให้โดยสมัครใจ ข้อมูลทางเทคนิคที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม ข้อมูลที่เรารวบรวมช่วยให้เราปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน เพิ่มความปลอดภัย และนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
- ข้อมูลส่วนบุคคล: อาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินของคุณเมื่อคุณสมัครบัญชีหรือทำการซื้อ
- ข้อมูลทางเทคนิค: รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ของคุณเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ใช้เพื่อจดจำค่ากำหนดของคุณ ติดตามการมีส่วนร่วม และเปิดใช้งานโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเมื่อมีการใช้
เรามุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีความรับผิดชอบและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณหรือ ติดต่อเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะแบ่งปันข้อมูลเมื่อจำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บริการของเราเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ด้านล่างเป็นสถานการณ์ที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณ:
การประมวลผลภายในและพันธมิตร
เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้เราสามารถให้บริการ จัดการการดำเนินงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ พันธมิตรเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:
- ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ช่วยเราในด้านโฮสต์เว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า และการประมวลผลการชำระเงิน
- พันธมิตรทางธุรกิจ: องค์กรที่เชื่อถือได้ที่เราร่วมมือกันเพื่อการตลาด การโฆษณา และการปรับปรุงบริการ
- หน่วยงานด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: หน่วยงานที่รับรองการปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง และมาตรการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการแบ่งปันข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือการสอบสวนของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของผู้ใช้หรือสาธารณะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคาม การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยข้อมูลอาจเกิดขึ้นเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน ความเสี่ยงทางไซเบอร์ หรือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา เรามั่นใจว่าข้อมูลที่แบ่งปันตามภาระผูกพันทางกฎหมายจะถูกจัดการอย่างมีความรับผิดชอบและใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การลบและแก้ไขข้อมูล
เราเคารพสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและมีตัวเลือกให้คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้
วิธีที่คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณ:
การดำเนินการ | วิธีการร้องขอ | ระยะเวลาดำเนินการ |
เข้าถึงข้อมูลของคุณ | ส่งคำขอผ่านหน้าติดต่อของเราหรืออีเมลมาที่ [email protected] | ภายใน 30 วัน |
แก้ไขข้อมูลของคุณ | อัปเดตการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า | ทันทีหรือภายใน 15 วัน |
ลบข้อมูลของคุณ | ร้องขอลบข้อมูลผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือ ติดต่อเราตรง | ภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูล |
หมายเหตุ: เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย
มาตรการปกป้องและรักษาความปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและดำเนินมาตรการตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนจะถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: เราทำการประเมินความปลอดภัยเป็นระยะเพื่อระบุและลดความเสี่ยง
- การป้องกันการฉ้อโกง: กลไกการตรวจจับที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยในการระบุและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย
แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่ามีความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรด ติดต่อเรา ทันที
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
การปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับเรา บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการลบทันที
มาตรการควบคุมโดยผู้ปกครอง:
- เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลติดตามกิจกรรมออนไลน์ของบุตรหลาน
- มีเครื่องมือ เช่น การตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง เพื่อจำกัดการเข้าถึงบริการออนไลน์บางประเภท
- ผู้ปกครองสามารถขอลบข้อมูลที่รวบรวมจากผู้เยาว์ได้โดย ติดต่อเรา
ลิงก์ภายนอกและบริการของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์และบริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลที่สามที่ดำเนินการโดยอิสระจากเรา แพลตฟอร์มภายนอกเหล่านี้อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัว แนวทางการเก็บรวบรวมข้อมูล และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แตกต่างจากของเรา เราไม่มีการควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านี้
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง นอกจากนี้ เว็บไซต์ของบุคคลที่สามอาจใช้เครือข่ายโฆษณาและเทคโนโลยีติดตามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากคุณพบปัญหาด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับลิงก์ภายนอก โปรดแจ้งให้เราทราบทันที
การอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม การอัปเดตใด ๆ จะถูกโพสต์ในหน้านี้ และในบางกรณีเราอาจแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
วิธีที่เราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง:
ประเภทของการเปลี่ยนแปลง | วิธีแจ้งเตือน | วันที่มีผลบังคับใช้ |
อัปเดตเล็กน้อย (การชี้แจง, การจัดรูปแบบ) | อัปเดตบนหน้านี้ | ทันที |
อัปเดตที่สำคัญ (การเปลี่ยนแปลงในการจัดการข้อมูล) | แจ้งเตือนทางอีเมลและแบนเนอร์บนเว็บไซต์ | อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล |
เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของพวกเขา หากคุณมีข้อกังวลหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]