Gizlilik Politikası

Giriş

Gizliliğinizi korumak bizim için en önemli önceliklerden biridir. Kişisel verilerinizi sorumlu ve şeffaf bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz, mobil uygulamalarımız veya diğer hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bilgilerinizin bu politika doğrultusunda toplanmasına ve kullanılmasına izin vermiş olursunuz.

Amacı ve Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, hangi tür verileri topladığımız, bunları nasıl kullandığımız ve bilgilerinizi korumak için aldığımız önlemler hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olmasını sağlamaya kararlıyız.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve çevrimiçi hizmetlerimizi ziyaret eden, kullanan ve bunlarla etkileşimde bulunan tüm bireyler için geçerlidir. Şunları kapsar:

  • Hangi tür verileri topluyoruz ve neden topluyoruz?
  • Verilerinizi nasıl kullanıyor, saklıyor ve işliyoruz?
  • Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız nelerdir?
  • Verilerinizi üçüncü taraflarla nasıl paylaşıyoruz?
  • Verilerinizi korumak için hangi güvenlik önlemleri uygulanmaktadır?
  • Gizlilik tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz. Politikalarımızı ve uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

Anahtar Terimler

Bu Gizlilik Politikasını daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için kullanılan bazı anahtar terimleri tanımladık:

  • Kişisel Veri: Sizi birey olarak tanımlayan herhangi bir bilgi. Buna adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz ve ödeme bilgileri dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Kişisel veriler ayrıca, hesabınızla bağlantılı olduğunda IP adresleri gibi dolaylı tanımlayıcıları da içerebilir.
  • Kullanım Verileri: Hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde otomatik olarak toplanan veriler. Bu bilgiler şunları içerebilir:
    • Kullanım verileri, trendleri analiz etmemize, teknik sorunları teşhis etmemize ve hizmetlerimizin performansını ve kullanılabilirliğini geliştirmemize yardımcı olur.
  • Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Cihazınızda saklanan küçük veri dosyaları, kullanıcı davranışını takip etmemize ve analiz etmemize yardımcı olur. Bu teknolojiler şunları içerir:
    • Çerez ayarlarını tarayıcınızdan yönetebilir veya bazı durumlarda izleme teknolojilerinden çıkış yapabilirsiniz.

Bu terimleri anlamak, verilerinizin nasıl kullanıldığı konusunda bilinçli kararlar vermeniz için gereklidir.

Veri Toplama ve İşleme

Hizmetlerimizi sağlamak, iyileştirmek ve kişiselleştirmek için çeşitli türde bilgiler topluyoruz ve böylece kullanıcılarımıza sorunsuz ve kişiye özel bir deneyim sunuyoruz. Bu, adınız, e-posta adresiniz ve iletişim bilgileriniz gibi, sizinle etkili bir şekilde iletişim kurmamıza ve hizmetlerimizi sunmamıza olanak tanıyan kişisel verileri içerir. Ayrıca, IP adresleri, tarayıcı türleri, cihaz bilgileri ve işletim sistemleri gibi teknik verileri güvenliği artırmak, performansı optimize etmek ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek için topluyoruz. Çerezler ve izleme teknolojileri aracılığıyla, kullanıcı davranışlarını analiz eder, tercihleri hatırlar ve sunduğumuz hizmetleri geliştiririz.

Topladığımız Bilgiler

Size sorunsuz ve güvenli bir deneyim sunmak için, hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak farklı türde veriler topluyoruz. Bu, gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri, otomatik olarak toplanan teknik verileri ve üçüncü taraf kaynaklardan elde edilen bilgileri içerir. Topladığımız veriler, işlevselliği iyileştirmemize, güvenliği artırmamıza ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerikler sunmamıza yardımcı olur.

  • Kişisel Bilgiler: Bir hesap oluşturduğunuzda veya satın alma işlemi yaptığınızda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz gibi verileri içerebilir.
  • Teknik Veriler: Trendleri analiz etmek ve hizmetlerin optimum performansını sağlamak için IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve cihaz bilgileriniz gibi verileri içerir.
  • Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Tercihleri hatırlamak, kullanıcı etkileşimini izlemek ve gerekli durumlarda hedefli reklamları etkinleştirmek için kullanılır.

Bilgilerinizi sorumlu bir şekilde ele almaya ve veri koruma yasalarına uymaya kararlıyız. Topladığımız verilerle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, gizlilik ayarlarınızı değiştirebilir veya daha fazla yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Verilerin Paylaşılması ve Açıklanması

Kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıyız ve yalnızca hizmetlerimizi sağlamak, yasal gerekliliklere uymak veya güvenliği artırmak gerektiğinde paylaşırız. Aşağıda, verilerinizi paylaşabileceğimiz durumlar açıklanmıştır:

Dahili İşleme ve İş Ortakları

Hizmetlerimizi etkili bir şekilde işletebilmek için, hizmetlerimizi sunmamıza, operasyonlarımızı yönetmemize ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf iş ortaklarıyla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu iş ortakları, gizliliği korumak ve bilgilerinizi yalnızca yetkilendirilmiş amaçlarla kullanmak için sözleşmeye bağlıdır.

Verileri şu taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, analiz, müşteri desteği ve ödeme işleme konularında bize yardımcı olan şirketler.
  • İş Ortakları: Pazarlama, reklam ve hizmet iyileştirmeleri için iş birliği yaptığımız güvenilir kuruluşlar.
  • Hukuk ve Uyumluluk Yetkilileri: Yasal gerekliliklere uyumu, dolandırıcılığın önlenmesini ve siber güvenlik önlemlerini sağlayan yetkili kuruluşlar.

Paylaşımın Yasal Dayanağı

Yasal olarak gerekli olduğunda veya yetkili makamların geçerli taleplerine yanıt olarak kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz. Buna mahkeme kararlarına, mahkeme celplerine veya devam eden kolluk kuvvetleri soruşturmalarına uyum dahildir. Ayrıca, haklarımızı, mülkiyetimizi ve kullanıcılarımızın veya kamunun güvenliğini korumak amacıyla veri paylaşımı yapabiliriz; özellikle tehditler, dolandırıcılık veya yetkisiz faaliyetler söz konusu olduğunda. Finansal suçları, siber güvenlik risklerini veya hizmet şartlarımızın ihlallerini önlemek için de veri paylaşımı gerçekleşebilir. Yasal yükümlülükler kapsamında paylaşılan verilerin yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve sorumlu bir şekilde işlendiğinden emin oluruz.

Veri Silme ve Değiştirme

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınıza saygı duyuyoruz ve bilgilerinize erişme, bunları değiştirme veya silme seçenekleri sunuyoruz.

Verilerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz:

İşlem Talep Yöntemi İşlem Süresi
Verilerinize Erişim İletişim sayfamız üzerinden talep gönderin veya [email protected] adresine e-posta gönderin 30 gün içinde
Verilerinizi Değiştirme Profil ayarlarınızı güncelleyin veya müşteri destek ekibiyle iletişime geçin Hemen veya 15 gün içinde
Verilerinizi Silme Hesap ayarlarınızdan silme talebi gönderin veya doğrudan bizimle iletişime geçin 30 gün içinde, ancak yasal olarak saklanması gereken veriler hariç

Not: Belirli bilgileri yasal veya güvenlik nedenleriyle saklamamız gerekebilir.

Koruma ve Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliğini ön planda tutuyor ve bilgilerinizi korumak için endüstri standardı uygulamaları hayata geçiriyoruz. Güvenlik önlemlerimiz şunları içerir:

  • Şifreleme: Hassas veriler, hem aktarım sırasında hem de depolama sırasında şifrelenir.
  • Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
  • Düzenli Güvenlik Denetimleri: Riskleri belirlemek ve azaltmak için periyodik güvenlik değerlendirmeleri gerçekleştiriyoruz.
  • Dolandırıcılık Önleme: Yapay zeka destekli tespit mekanizmaları, şüpheli faaliyetleri tanımlamaya ve önlemeye yardımcı olur.

En üst düzeyde güvenlik sağlamaya çalışsak da hiçbir sistem tamamen kusursuz değildir. Verilerinize yetkisiz erişim olduğundan şüpheleniyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Çocukların Gizliliği

Çocukların gizliliğini korumak bizim için bir önceliktir. Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır; çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Böyle bir veri toplandığını fark edersek, derhal kaldırmak için gerekli adımları atacağız.

Ebeveyn Kontrol Önlemleri:

  • Ebeveynleri ve velileri çocuklarının çevrimiçi aktivitelerini izlemeye teşvik ediyoruz.
  • Belirli çevrimiçi hizmetlere erişimi kısıtlamak için ebeveyn kontrol ayarları gibi araçlar mevcuttur.
  • Ebeveynler, reşit olmayanlardan toplanan verilerin silinmesini bize ulaşarak talep edebilir.

Harici Bağlantılar ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, bizden bağımsız olarak faaliyet gösteren üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu harici platformlar, bizimkinden farklı olabilecek gizlilik politikalarına, veri toplama uygulamalarına ve güvenlik önlemlerine sahiptir. Bu üçüncü tarafların içerikleri, politikaları veya veri işleme uygulamalarını kontrol etmiyor veya sorumluluk kabul etmiyoruz.

Kişisel bilgilerinizi herhangi bir bağlantılı web sitesinde paylaşmadan önce, ilgili gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi önemle tavsiye ederiz. Ayrıca, üçüncü taraf siteler bizim kontrolümüz dışında reklam ağları ve izleme teknolojileri kullanabilir. Bir harici bağlantı ile ilgili güvenlik endişesi yaşarsanız, lütfen derhal bize bildirin.

Politika Güncellemeleri ve Değişiklikler

Uygulamalarımızda, yasal gerekliliklerde veya sektör standartlarında meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak olup, gerektiğinde e-posta veya web sitesi bildirimleri aracılığıyla sizi bilgilendirebiliriz.

Değişiklikler Hakkında Size Nasıl Bildirimde Bulunuyoruz:

Değişiklik Türü Bildirim Yöntemi Yürürlük Tarihi
Önemsiz Güncellemeler (açıklamalar, biçimlendirme) Bu sayfada güncellenecektir Anında
Önemli Güncellemeler (veri işleme değişiklikleri) E-posta bildirimi ve web sitesi banner’ı Değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce

Kullanıcıların verilerinin nasıl korunduğunu öğrenmek için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmelerini öneririz. Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.