Chính sách quyền riêng tư

Giới thiệu

Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và minh bạch. Chính sách quyền riêng tư này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với trang web, ứng dụng di động hoặc các dịch vụ khác của chúng tôi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của mình theo chính sách này.

Mục đích và phạm vi

Chính sách quyền riêng tư này nhằm mục đích cung cấp thông tin về các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng chúng và các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả khách truy cập, người dùng và cá nhân tương tác với trang web, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này bao gồm:

• Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu nào và lý do thu thập?
• Cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.
• Cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba.
• Các biện pháp bảo mật được thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Cách bạn có thể quản lý tùy chọn quyền riêng tư của mình.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này. Vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi.

Thuật ngữ chính

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi đã định nghĩa một số thuật ngữ chính được sử dụng trong toàn bộ tài liệu:

• Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào nhận dạng bạn là một cá nhân. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thư tín và thông tin thanh toán của bạn. Dữ liệu cá nhân cũng có thể bao gồm các thông tin nhận dạng gián tiếp như địa chỉ IP khi được liên kết với tài khoản của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Dữ liệu được thu thập tự động khi bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm thông tin như:
  • Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích xu hướng, chẩn đoán sự cố kỹ thuật và cải thiện hiệu suất cũng như khả năng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn giúp chúng tôi theo dõi và phân tích hành vi người dùng. Những công nghệ này bao gồm:
  • Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc chọn không tham gia công nghệ theo dõi trong một số trường hợp.

Hiểu các thuật ngữ này rất quan trọng để đưa ra quyết định sáng suốt về cách dữ liệu của bạn được sử dụng.

Thu thập và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp, cải thiện và cá nhân hóa dịch vụ của mình, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và phù hợp cho người dùng. Điều này bao gồm dữ liệu cá nhân như tên, địa chỉ email và thông tin liên hệ của bạn, giúp chúng tôi liên lạc với bạn và cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và hệ điều hành, nhằm tăng cường bảo mật, tối ưu hóa hiệu suất và ngăn chặn các hoạt động gian lận. Thông qua cookie và công nghệ theo dõi, chúng tôi phân tích hành vi người dùng, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện các dịch vụ của mình.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để mang đến cho bạn trải nghiệm an toàn và liền mạch, chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau dựa trên cách bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm thông tin cá nhân mà bạn cung cấp tự nguyện, dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động và thông tin thu được từ các nguồn bên thứ ba. Dữ liệu chúng tôi thu thập giúp cải thiện chức năng, tăng cường bảo mật và cung cấp nội dung cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn.

• Thông tin cá nhân: Có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn khi bạn đăng ký tài khoản hoặc mua hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị của bạn để phân tích xu hướng và đảm bảo hiệu suất dịch vụ tối ưu.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn, theo dõi mức độ tương tác và kích hoạt quảng cáo được nhắm mục tiêu khi áp dụng.

Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm và tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ mối quan ngại nào về dữ liệu mà chúng tôi thu thập, bạn có thể điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư của mình hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc nâng cao bảo mật. Dưới đây là các trường hợp mà chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

Xử lý nội bộ và đối tác

Để hoạt động hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác bên thứ ba đáng tin cậy, những người hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ, quản lý hoạt động và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các đối tác này có nghĩa vụ theo hợp đồng để duy trì tính bảo mật và chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích được ủy quyền.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty hỗ trợ chúng tôi về lưu trữ trang web, phân tích, hỗ trợ khách hàng và xử lý thanh toán.
• Đối tác kinh doanh: Các tổ chức đáng tin cậy mà chúng tôi hợp tác để tiếp thị, quảng cáo và cải thiện dịch vụ.
• Cơ quan pháp lý và tuân thủ: Các cơ quan đảm bảo tuân thủ quy định, ngăn chặn gian lận và bảo mật mạng.

Cơ sở pháp lý để chia sẻ

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu pháp lý hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng. Điều này bao gồm việc tuân thủ lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc các cuộc điều tra thực thi pháp luật đang diễn ra. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của người dùng hoặc cộng đồng, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến đe dọa, gian lận hoặc hoạt động trái phép. Việc tiết lộ dữ liệu cũng có thể xảy ra để ngăn chặn tội phạm tài chính, rủi ro an ninh mạng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng bất kỳ dữ liệu nào được chia sẻ theo nghĩa vụ pháp lý đều được xử lý một cách có trách nhiệm và chỉ trong phạm vi cần thiết để tuân thủ luật pháp hiện hành.

Xóa và chỉnh sửa dữ liệu

Chúng tôi tôn trọng quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cung cấp các tùy chọn để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn.

Cách bạn có thể quản lý dữ liệu của mình:

Lưu ý: Chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Các biện pháp bảo vệ và an ninh

Chúng tôi ưu tiên bảo mật dữ liệu và thực hiện các biện pháp bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền và khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện các đánh giá bảo mật thường xuyên để xác định và giảm thiểu rủi ro.
• Phòng chống gian lận: Các cơ chế phát hiện do AI hỗ trợ giúp xác định và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ.

Mặc dù chúng tôi cố gắng đảm bảo bảo mật tối đa, nhưng không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Nếu bạn nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

Quyền riêng tư của trẻ em

Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em là một ưu tiên đối với chúng tôi. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho cá nhân dưới 13 tuổi; chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện việc thu thập dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để xóa ngay lập tức.

Biện pháp kiểm soát của phụ huynh:

• Chúng tôi khuyến khích cha mẹ và người giám hộ theo dõi hoạt động trực tuyến của con cái họ.
• Các công cụ như cài đặt kiểm soát của phụ huynh có sẵn để hạn chế quyền truy cập vào một số dịch vụ trực tuyến nhất định.
• Cha mẹ có thể yêu cầu xóa bất kỳ dữ liệu nào được thu thập từ trẻ vị thành niên bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Liên kết bên ngoài và dịch vụ của bên thứ ba

Trang web và dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết đến các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba hoạt động độc lập với chúng tôi. Các nền tảng bên ngoài này có chính sách quyền riêng tư, phương thức thu thập dữ liệu và biện pháp bảo mật có thể khác với chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc việc xử lý dữ liệu của các bên thứ ba này.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét chính sách quyền riêng tư của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân trên bất kỳ trang web nào được liên kết. Ngoài ra, các trang web bên thứ ba có thể sử dụng mạng quảng cáo và công nghệ theo dõi ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nếu bạn gặp bất kỳ mối lo ngại nào về bảo mật với một liên kết bên ngoài, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.

Cập nhật và thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này và chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên trang web nếu phù hợp.

Cách chúng tôi thông báo cho bạn về thay đổi:

Chúng tôi khuyến khích người dùng xem xét chính sách này thường xuyên để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của họ. Nếu bạn có bất kỳ mối quan ngại hoặc câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].